• Skip to primary navigation
  • Skip to main content
  • Skip to footer
English EnglishРусский РусскийУкраїнська Українська

FreedomLab

A virtual gathering place for human rights defenders

  • Главная страница
  • О нас
  • Учебный центр
    • Мониторинг соблюдения прав человека
    • Безопасность во время осуществления правозащитной деятельности
    • Проведение интервью с учётом психологической травмы
  • Библиотека инструментов

Модуль 4. Установление контакта и разъяснение процедуры

January 18, 2023

Проведение интервью с учетом психологической травмы: навыки и приемы для наблюдателей Модуль 4. Установление контакта и разъяснение процедуры

В данном модуле объясняется этап установления контакта и разъяснения процедуры модели PEACE, так как перед началом любого интервью крайне важно создать доверительную атмосферу и взаимопонимание между опрашиваемым человеком и интервьюером. Установив с опрашиваемым человеком контакт и объяснив ему процедуру, Вы поможете ему почувствовать себя комфортнее. К интервью можно приступать только после того, как опрашиваемый человек дал информированное согласие. Это важная составляющая любого интервью, особенно если будут обсуждаться деликатные, эмоционально тяжелые и конфиденциальные темы. 

Пройдя Модуль 4: 

● Вы поймете, как вовлечь опрашиваемого человека в разговор и разъяснить процессы интервью.

● Научитесь устанавливать доверительный контакт с опрашиваемым человеком.

● Поймете важность передачи контроля над интервью опрашиваемому человеку и научитесь, как это сделать.

● Поймете, как получать информированное согласие.

Основное содержание модуля:

✓ Этап установления контакта и разъяснения процедуры задает тон интервью и часто определяет его результат. В этот момент у интервьюера есть возможность произвести положительное впечатление и установить доверительный контакт с опрашиваемым лицом. На этом этапе также нужно получить информированное согласие, разъяснить процедуры проведения интервью и рассказать, как будет использоваться предоставляемая информация.

✓ Установление доверительного контакта с опрашиваемым лицом не следует рассматривать как нечто, ограничивающееся первым этапом собеседования; это процесс, который продолжается на протяжении всего интервью. В начале интервью проявите интерес к опрашиваемому лицу, задайте в меру личные вопросы, вовлеките его в беседу. Это поспособствуют развитию позитивных отношений и в итоге – успешному проведению интервью.

✓ Интервьюер должен создать спокойную атмосферу и сделать так, чтобы собеседник чувствовал себя безопасно и уверенно во время интервью. Для этого дайте опрашиваемому человеку понять, что он контролирует ситуацию, и сделайте так, чтобы ход интервью был для него предсказуемым, например, путем четкого разъяснения целей интервью и обсуждения тем, которые вы хотите охватить.

✓ Перед тем как начать задавать вопросы и собирать информацию, интервьюер должен получить информированное согласие опрашиваемого на использование и распространение полученных данных. Для этого необходимо, чтобы собеседник четко понимал цель интервью, способы хранения и защиты его личных данных и то, как полученная информация будет использована. Интервьюеру также нужно объяснить, какая информация будет оставаться полностью конфиденциальной (например, личные данные опрашиваемого), а что может быть включено во внутренний отчет или открытый доклад и/или передано другим лицам. Также интервьюер должен обсудить сопряженные с участием в интервью риски для опрашиваемого лица и вопросы безопасности.


Lesson Content
Модуль 4. Тест
Previous Lesson
Back to Course
Next Lesson

Footer

  • Главная страница
  • О нас
  • Обратная связь
  • Политика конфиденциальности
  • Свяжитесь с нами
  • Инструменты

Copyright © 2023 · Genesis Sample on Genesis Framework · WordPress · Log in

Login
Accessing this course requires a login. Please enter your credentials below!

Lost Your Password?
OSCE ODIHR logo of tree
Register
Don't have an account? Register one!
Register an Account